นโยบายความเป็นส่วนตัว
SuperDocs กำลังจะเปิดให้เพิ่มเพื่อนใน LINE เร็วๆ นี้ ส่วนที่เขียนถึงบริการจะมีผลเมื่อเปิดให้ใช้งาน
- เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้และไม่มีตัวติดตาม จึงไม่มีแบนเนอร์ให้กดยอมรับ
- เอกสารที่คุณส่งเข้ามาใช้เพื่อทำบัญชีให้คุณ เราไม่ขายข้อมูล และไม่นำไปฝึก AI
- เจ้าของธุรกิจขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้เองในหน้าตั้งค่า
- ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ privacy@superdocai.app
1. เราคือใคร
SuperDocs ให้บริการโดย Super Doc AI Company Limited (“เรา”) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ครอบคลุมเว็บไซต์ superdocai.app บริการในแชท LINE แดชบอร์ด และการเชื่อมต่อ AI ผ่าน MCP
บทบาทของเราต่างกันตามประเภทข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และการชำระเงินของคุณ: เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อมูลของบุคคลอื่นในเอกสารที่คุณส่งมา เช่น ผู้ขาย ลูกค้า หรือผู้รับเงิน: ธุรกิจของคุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราเป็นผู้ประมวลผลตามคำสั่งของคุณ ถ้าชื่อคุณปรากฏในเอกสารเหล่านี้ โปรดติดต่อธุรกิจนั้นก่อน หรือเขียนมาหาเราเพื่อให้ช่วยประสาน
2. เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์นี้
เว็บไซต์ superdocai.app ไม่ตั้งคุกกี้ ไม่มีโฆษณา ไม่มีตัวติดตาม ไม่มีเครื่องมือวัดสถิติในเบราว์เซอร์ และไม่มีฟอร์มให้กรอกข้อมูล ฟอนต์และไฟล์ทั้งหมดโหลดจากเว็บไซต์ของเราเอง เราจึงไม่ได้ขอความยินยอมเรื่องคุกกี้ในหน้าเว็บ
- ในเบราว์เซอร์ของคุณ: มีเพียงค่า
sd-noticeซึ่งจำว่าคุณปิดแถบประกาศแล้ว ค่านี้ไม่ระบุตัวคุณ ไม่ถูกส่งมาหาเรา และลบได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ - ผู้ให้บริการโฮสต์: Cloudflare ได้รับข้อมูลทางเทคนิคของทุกการเข้าชม เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และเวลา เพื่อส่งหน้าเว็บ ป้องกันการโจมตี และสรุปจำนวนการเข้าชมโดยรวม ฐานทางกฎหมายคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และเราไม่ได้ใช้ข้อมูลนี้ระบุตัวบุคคล
ถ้าวันหนึ่งเราเพิ่มเครื่องมือที่ต้องใช้ความยินยอม เราจะขอความยินยอมก่อนเริ่มทำงาน และปรับปรุงหน้านี้
3. ข้อมูลที่เราเก็บเมื่อคุณใช้บริการ
| ประเภท | รายละเอียด |
|---|---|
| บัญชีผู้ใช้ | รหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์จาก LINE Login ชื่อ–นามสกุลและอีเมลถ้าคุณกรอก ลายเซ็นถ้าคุณอัปโหลด ประวัติการยอมรับเงื่อนไข และการตั้งค่ารับข่าวสาร |
| ธุรกิจและทีม | ชื่อธุรกิจ เลขผู้เสียภาษี ที่อยู่ โลโก้ สมาชิก และบทบาทของสมาชิก |
| เอกสารและรายการบัญชี | รูปถ่ายและ PDF ของใบเสร็จ สลิป และใบกำกับภาษี ข้อความที่พิมพ์ในแชท และรายการที่อ่านได้ เช่น ผู้ขาย วันที่ ยอดเงิน และเลขที่เอกสาร |
| ข้อมูลของคู่ค้า | ชื่อ เลขผู้เสียภาษี (ของบุคคลธรรมดาอาจเป็นเลขบัตรประชาชน) ที่อยู่ อีเมล และโทรศัพท์ของผู้ขายหรือลูกค้า รวมถึงชื่อผู้ขอเบิก |
| ช่องทางการเงิน | ธนาคาร เลขบัญชี และชื่อบัญชีที่คุณบันทึกไว้ |
| การชำระเงิน | แพ็กเกจ ประวัติการชำระ และชื่อ เลขผู้เสียภาษี ที่อยู่สำหรับออกเอกสาร เลขบัตรกรอกกับ Stripe โดยตรง เราไม่ได้รับเลขบัตร |
| การเชื่อมต่อ | อีเมล Google และสิทธิ์เชื่อมต่อแบบเข้ารหัส และรายการ AI หรือโปรแกรมที่คุณเชื่อมไว้ |
| การใช้งานและการติดต่อ | ประวัติการสร้าง แก้ไข และลบรายการ บันทึกการทำงานของระบบ และคำขอเมื่อคุณพิมพ์ “ติดต่อทีมงาน” |
ถ้าไม่ให้ข้อมูล: บัญชี LINE และชื่อธุรกิจจำเป็นต่อการให้บริการ ถ้าไม่มีเราจะให้บริการไม่ได้ เอกสารบางประเภทต้องใช้เลขผู้เสียภาษีหรือข้อมูลอื่นตามกฎหมายบัญชีและภาษี ส่วนการรับข่าวสาร ลายเซ็น โลโก้ และการเชื่อมบริการอื่นเป็นตัวเลือก
ข้อมูลอ่อนไหว: เราไม่ต้องการข้อมูลสุขภาพ หรือศาสนาบนบัตรประชาชน แต่เอกสารบางใบอาจมีข้อมูลเหล่านี้ เช่น ใบเสร็จโรงพยาบาลหรือสำเนาบัตร โปรดปิดส่วนที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีก่อนส่ง
4. เราใช้ข้อมูลทำอะไร และใช้ฐานทางกฎหมายใด
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ให้บริการหลัก | อ่านเอกสารด้วย AI จดรายการ คำนวณภาษี ออกเอกสาร สรุปรายงาน และเก็บไฟล์เข้า Drive หรือ Sheets ที่คุณเชื่อมไว้: การปฏิบัติตามสัญญา |
| รับชำระเงิน | เรียกเก็บเงิน ออกใบเสร็จ และเก็บหลักฐานทางภาษี: สัญญาและหน้าที่ตามกฎหมาย |
| แจ้งเรื่องการใช้งาน | เช่น เครดิตใกล้หมด หรือการทดลองใช้ใกล้หมดอายุ: การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดูแลระบบ | รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิดเงื่อนไข และแก้ปัญหา: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ส่งข่าวสาร | ข่าวสารและเคล็ดลับการทำบัญชี: ความยินยอม ไม่บังคับ และยกเลิกได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่า |
| ทำตามกฎหมาย | ตามกฎหมาย หรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานรัฐ: หน้าที่ตามกฎหมาย |
เราไม่นำเอกสารของคุณไปฝึกโมเดล AI และไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณา
5. ใครได้รับข้อมูล
| ผู้รับ | ได้รับเพื่ออะไร |
|---|---|
| สมาชิกในธุรกิจของคุณ | เห็นตามบทบาทที่กำหนด โดยพนักงานเห็นเฉพาะรายการที่ตัวเองสร้าง |
| LINE | รับส่งข้อความและเข้าสู่ระบบ |
| Google Gemini API | อ่านเอกสารและข้อความ เราใช้แบบเสียเงิน ซึ่ง Google ไม่นำข้อมูลไปปรับปรุงผลิตภัณฑ์ แต่อาจเก็บไว้ไม่เกิน 55 วันเพื่อตรวจการใช้งานผิดนโยบาย |
| Google Drive และ Sheets | เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมบัญชี โดยเราขอสิทธิ์เฉพาะไฟล์ที่ SuperDocs สร้าง |
| Cloudflare | โฮสต์ระบบ ฐานข้อมูล เก็บไฟล์ และสร้าง PDF รวมถึงเป็นทางผ่านไปยัง Gemini ซึ่งบันทึกเฉพาะข้อมูลการใช้งาน เช่น จำนวนโทเคนและค่าใช้จ่าย ไม่เก็บเนื้อหาเอกสาร |
| Stripe | รับชำระเงิน ได้รับชื่อที่แสดง รหัสบัญชี และข้อมูลการชำระเงิน |
| บริการที่คุณเลือกเชื่อมเอง | เช่น ChatGPT, Claude หรือโปรแกรมบัญชี ได้รับข้อมูลของธุรกิจที่คุณเลือก และอยู่ภายใต้นโยบายของบริการนั้น |
| ทีมงานของเรา | รวมถึงนักบัญชี เข้าถึงเท่าที่จำเป็น เช่น เมื่อคุณขอให้ช่วย หรือเพื่อแก้เหตุขัดข้อง |
| หน่วยงานรัฐ | เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนด |
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล การใช้และส่งต่อข้อมูลที่ได้รับจาก Google API เป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use
6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการข้างต้นบางรายมีระบบอยู่นอกประเทศไทย เช่น สหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศ เราส่งเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญากับคุณ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการแต่ละราย
7. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน
| ข้อมูล | ระยะเวลา |
|---|---|
| บัญชี ธุรกิจ เอกสาร และรายการ | ตลอดเวลาที่ใช้บริการ หรือจนกว่าเจ้าของธุรกิจจะขอลบ ถ้ายกเลิกแพ็กเกจ ข้อมูลยังอยู่และขอสำเนาได้อย่างน้อย 90 วัน |
| เมื่อขอลบข้อมูล | ลบภายใน 30 วันหลังคำขอ หน้าตั้งค่าจะแสดงวันที่ลบ และยกเลิกคำขอได้ก่อนถึงวันนั้น การลบรวมถึงไฟล์ ประวัติการแก้ไข และสิทธิ์เชื่อมต่อ Google ของธุรกิจนั้น ถ้าบัญชีไม่เหลือธุรกิจแล้ว เราจะลบข้อมูลลูกค้าที่ Stripe ซึ่งทำให้แพ็กเกจสิ้นสุดทันที ถ้าเจ้าของไม่ได้เป็นสมาชิกธุรกิจอื่นแล้ว เราจะลบการเชื่อม Google ทั้งหมด ไฟล์ที่ยังไม่ได้เข้าธุรกิจ คำขอติดต่อทีมงาน บันทึกที่ไม่ผูกกับธุรกิจ และสถานะแชท รวมถึงเอาชื่อและอีเมลออกจากบัญชีผู้ใช้ |
| หลักฐานการชำระเงิน | ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด เมื่อมีการขอลบข้อมูล เราจะเอาชื่อออกจากหลักฐานนี้ ส่วน Stripe เก็บบันทึกการชำระเงินของตัวเองตามเงื่อนไขของ Stripe |
| ผลอ่านดิบจาก AI | 90 วัน เพื่อใช้แก้ปัญหา |
| สำเนาข้อมูลที่ขอไว้ | 7 วัน |
| ไฟล์ใน Google Drive ของคุณ | เป็นของคุณ และยังอยู่ใน Drive หลังลบข้อมูลในระบบเรา |
ข้อมูลที่ลบแล้วอาจยังอยู่ในระบบสำรองของผู้ให้บริการชั่วคราวจนกว่าจะหมดอายุตามรอบ ก่อนขอลบโปรดตรวจว่าคุณเก็บสำเนาไว้แล้ว เพราะโดยทั่วไปกฎหมายกำหนดให้ธุรกิจเก็บเอกสารบัญชีอย่างน้อย 5 ปี
8. สิทธิ์ของคุณ
ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ และขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอื่น
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล และคัดค้านการเก็บหรือใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (pdpc.or.th)
เจ้าของธุรกิจขอสำเนาและลบข้อมูลได้เองในหน้าตั้งค่า และเปิดหรือปิดการรับข่าวสารได้ที่นั่น สำหรับเรื่องอื่นเขียนมาที่ privacy@superdocai.app เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อน และจะตอบภายใน 30 วัน ถ้าทำตามคำขอไม่ได้เพราะกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ
9. ความปลอดภัย
- ไฟล์เก็บแบบส่วนตัว และทุกคำขอตรวจว่าเป็นสมาชิกของธุรกิจนั้น
- สิทธิ์เชื่อมต่อ Google เข้ารหัสด้วย AES-256-GCM
- ลิงก์ดาวน์โหลดหมดอายุเอง: ไฟล์ 15 นาที Excel และสำเนาข้อมูล 2 ชั่วโมง ลิงก์เปิดได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบจนกว่าจะหมดอายุ จึงไม่ควรส่งต่อ
- การสร้าง แก้ไข และลบรายการมีบันทึกย้อนหลัง
ถ้าเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับจากทราบเหตุ และแจ้งคุณเมื่อมีความเสี่ยงสูง ตามที่กฎหมายกำหนด
10. คุกกี้ในแดชบอร์ด
แดชบอร์ดใช้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและการทำงาน ไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือวิเคราะห์การใช้งาน จึงไม่มีการขอความยินยอมแยก
| ชื่อ | ใช้ทำอะไร และอายุ |
|---|---|
sd_session | จำว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้ว อายุ 7 วัน |
sd_login_state sd_google_state | ป้องกันการปลอมคำขอระหว่างเข้าสู่ระบบและเชื่อม Google อายุ 10 นาที |
sd_business | จำธุรกิจที่คุณเลือกไว้ เก็บในเบราว์เซอร์จนกว่าจะล้าง |
เมื่อเปิดผ่าน LINE ระบบของ LINE จะเก็บสถานะเข้าสู่ระบบของตัวเอง และขั้นตอนเชื่อมบริการภายนอกอาจมีคุกกี้ของผู้ให้บริการนั้น
11. ผู้เยาว์
บริการนี้ออกแบบมาสำหรับธุรกิจและผู้ประกอบอาชีพอิสระ ถ้าคุณเป็นผู้เยาว์ โปรดให้ผู้ปกครองให้ความยินยอมก่อนใช้งาน
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้และจะแก้เลขฉบับที่ด้านบน ถ้าเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์หรือในแชท LINE ก่อนมีผล
13. ติดต่อเรา
Super Doc AI Company Limited
อีเมล privacy@superdocai.app